邢波涛’s blog

有的人看到这个标题，可能感到很奇怪，SaaS管理软件不就是基于互联网的吗？没有互联网，哪有在线管理软件的概念？我这里说的互联网，不是指技术架构上的，在技术架构上，SaaS管理软件的确是基于互联网的。但是国内目前的SaaS管理软件都是传统软件公司主导的，传统软件公司主导的后果就是都是从软件的角度来看到SaaS(管理软件)，而没有从互联网的角度来看待SaaS，这个观点我也在以前的Blog上提到。

那么互联网的精髓是什么？也许有的人脱口而出说是Share(共享)，而对SaaS管理软件的客户（中小企业）来说，互联网意味着什么呢？显然不是针对个人用户意义上的那种共享，比如什么照片管理，Blog，视频，Twiteer或者微博，对中小企业来说，我这里下个定义，互联网意味着商机和营销，生存是第一位的，其次才是管理，所以，SaaS管理软件的客户，如果真的是中小企业的话，那么管理软件对中小企业来说，显然不是强需求，再过5年，也没戏。而在同一时期，国内的非软件公司主导的IT同行们在干什呢？不要说阿里巴巴和慧聪都上市了，在大把捞钱，即使是国内的土鳖们，比如：中国化工网、中国制造网这些B2B网站也都先后上市了，造就了一个又一个财富神话。那些证劵交易所和证监会也都不傻，为啥能让这些B2B网站们上市，而不会让800客之类的SaaS管理软件公司上市呢？那我们看看这些B2B网站是做什么的呢？显然是利用互联网帮中小企业做营销的。你听说过中国银行、中国石化在 阿里巴巴或者慧聪上做营销吗？大企业显然不用刻意在这些B2B网站上做营销（出于战略上或者某个阶段考虑，也不排除在上面打广告），B2B网站的主体客户就是中小企业，SaaS管理软件的客户也是中小企业，而商机和营销是强需求，所以这些B2B网站们都活的很滋润，上市的上市，捞钱的捞钱，而SaaS管理软件在国内也发展好几年了吧，除了赔钱还是赔钱，我看5年后，他们除了赔钱还只能是赔钱（打着SaaS名义做项目的除外）。

这么说SaaS管理软件是不是就只能是死路一条呢？显然也不是。但首先要认清楚，管理软件是工具（还没到管理的高度，还是那句话，中小企业还没到要靠管理而提高效益的阶段），属于小三，是依附于某个强需求而生存的，这个强需求是什么呢？目前来看，最佳的就是B2B网站。那么是不是说这些SaaS管理软件公司都先去运营一个B2B网站，来给自己的SaaS管理软件寻找客户呢？如果你有这个能力的话，为何不做呢？双核战略（B2B+SaaS），总比单核跑得快，站得稳。单核就有可能上市，双核岂不是天下无敌？目前有这个实力的国内公司，只有阿里巴巴。金蝶的友商网，互联网意识有了，但是距离这个双核目标，实现起来，难度不小。而用友和800客，连起码的互联网意识都没有。一个是跟着别人后面提空洞的全程电子商务，另外一个是在没有强需求的情况下，非得跟云计算扯上关系。

但是任何一家公司都有的核心，我看国内所谓的主流SaaS管理软件公司，像金蝶、用友、800客，Xtools，尤其是800客，Xtools的创始人，说白了，前身都是程序员，程序员的毛病就是太骄傲，不懂营销，还看不起人，但是技术又没足够好（足够好做到Google创始人或者李彦宏那样，就是第2个Google或百度了），所以他们开公司只能是赔钱。这些做SaaS管理软件的，由于不懂互联网营销，而去经营B2B网站的话，显然是南辕北辙，一个都干不好。那么老邢我给他们的建议，如果象800客那样，真的不缺钱的话，就去购买一个有规模，但是还没成气候，而即将成气候的垂直B2B网站，但是千万不要插手这些B2B网站的经营，把自己的SaaS管理软件，象开心网植入开心农场一样，把管理软件无缝的植入自己的B2B网站。老实说，管理软件一旦用上了，就会比开心农场的黏贴性更强，在SaaS管理软件数据国家强制标准出来之前，数据尽可以加上自己的标记，而跟别的厂家不互联互通。目前还有机会作弊。但不要并购流通行业领域的B2B网站，尤其是面向服装行业的。为啥？你想马云也不傻，SaaS管理软件的黏贴性那么强，马云招聘了国内几百位技术高人在阿里巴巴，为啥自己不给自己的B2B网站弄一套管理软件？马云的秘密在于淘宝，淘宝是干什么的？针对个人用户做营销的，而在淘宝上卖东西的，从哪里进货啊？显然是从阿里巴巴的B2B网站上进货。马云依靠淘宝，草根–》淘宝–》阿里巴巴，显然已经打通了自己的任督二脉，不需要再在经常出Bug，被客户骂来骂去的管理软件上折腾了。而淘宝上卖的最好的，显然是易于流通的行业的商品。

所以你看中国化工网和中国制造网，先后上市，其B2B客户都是化工行业或者制造商业，避开了淘宝的锋芒，所以他们能够上市。所以SaaS管理软件公司要并购的垂直B2B网站，其行业一定要避开淘宝所擅长的领域。

同理，那些有野心的B2B网站也可以购买小的SaaS管理软件公司或者直接跟他们合作，增强自己客户的黏贴性。

本文由邢波涛撰写，转载一定要注明转载自邢波涛的Blog。

老婆虽然怀孕很久了，但是女儿诞生的那一刻，还是让我感觉到人生也许真的从此不同了，2夜一天，几乎不吃不睡，也没感觉到劳累，当然，老婆也在受罪。直到第3天早上回家，睡了2个小时，才感觉到自己浑身酸痛，头疼个厉害.

随着电子商务的持续升温，B2B网站与B2C网站也如雨后春笋般迅速发展起来。但是在国内，B2B与B2C网站之间的分割线，差异还是蛮大的，互相之间，也没有什么直接关联。但是，只有信息流，而没有资金流的B2B网站，包括阿里巴巴、慧聪等网站，也就是一个大的广告发布平台，用户每年交几万元的会员费，阿里巴巴、慧聪给你提供一个可被别的客户查询到的平台而已，也就是百货商场模式。包括现在的淘宝网站，与原来百度的竞价排名盈利模式，没有任何质的差别。

而独立的B2C网站，资金流当然是自己掌控了，但是对于信息流、物流，除了像京东商城、卓越亚马逊那样的大网站，花大价钱搞自己的信息系统外，广大的B2C卖家，还是很难做到信息流、资金流、物流三流合一的。既没有京东商城、卓越亚马逊那么多的资金，自己也不可能有相应的技术。虽然ShopEX在独立B2C网店系统上，市场占有率已经做到绝对第一，但是要想解决B2B与B2C之间的鸿沟，还是不可能的。一定要有下一代的电子商务系统才能解决，才能弥补B2B与B2C之间的鸿沟。

B2B带来的流量加上B2C带来的交易，B2B与B2C之间，是可以完美互补的，由于技术上得不成熟，造成了现在的B2B与B2C之间的裂缝。EShopin1.com 带来下一代的电子商务系统，愿意为B2B与B2C之间的融合带来有益的尝试，EShopin1专业版网店后台系统，已经可以从 http://www.eshopin1.com/downloads/ 自由下载，现在可以整合淘宝、ShopEX，再加上完整的进销存系统。专业版，永久免费。EShopin1企业版，主要面向分销商，使得B2B网站与经销商、2级经销商，网站经营者、上游厂家，下游客户之间，都运营在一个平台之上，真正做到物流、信息流、资金流三流合一。EShopin1 SaaS版,愿意与广大B2B网站共享SaaS技术，为独立B2B网站定制符合自己业务模式的软件增值服务,提高自己客户的黏贴性。

今天在一个网站上，看到某高人博客“博客评论：谈谈独立网店和平台店铺”。这位博主提出了自己的观点：对于中小买家（京东当当类除外），真没有必要自己建立什么独立网店。并举例：“笔者还联系了一个老卖家，他早期在易趣，淘宝上开店，现在拥有自己独立网店，非常崇拜独立网店，一谈店铺模式，就说笔者中毒太深：） 为什么店铺不好，原因主要听起来就是用户不是自己的，赚得钱都给平台运营商了等等。笔者问，那建独立网店，用户怎么来？不也需要花钱在百度谷歌或其它CPS上推广么？那老兄答到：我的店现在都是老客户，不需要推广，那笔者进一步问，那老客户哪儿来的呢，答：是以前在易趣淘宝积累的老客户。笔者无语。”

这位博主举得例子是真实的吗？我相信非常真实。但是能用这个例子来说明，中小卖家就不需要B2C网站了吗？错，结论而且非常错误。在淘宝上不是不能赚到钱，赚到百万、千万的也大有人在。这就像在义乌小批发市场、北京动物园对面的服装批发市场，中关村海龙大厦租小门脸柜台的，你能说他们一定赚不到大钱吗？结论肯定是错误的。那么说，能在淘宝上赚到大钱，就不需要独立B2C网店了吗？这显然是价值观的问题，而不是是否赚钱，是否生存的问题。如果纯粹是从赚钱的角度，开饭馆，卖服装，低买高卖任何东西都是赚钱的，这跟是否电子商务，是否在淘宝上卖，是否用自己的独立B2C网店卖无关。

回到主题：中小卖家为啥需要独立的B2C网店系统？显然不是因为客户的问题。你做的不好，客户只能是越来越少，这跟是否在淘宝卖，还是独立B2C卖无关。我老婆在麦考林商定了2件衣服，从下订单，到不是想要的货物送到，都快10天了，（麦考林当时无那一款想要的货，想退款？没门，只能选择其它规格，就这，还耽误许久才送到），我们发誓，以后再也不上麦考林买东西了，而据内部消息，麦考林都快上市了。所以，是否能够留住某个特殊客户，跟是否在淘宝上买，还是在大小B2C网站上买，都无关。主要还是自己的产品和服务。

那么还有一个问题，就是推广的问题，流量大的平台的确省了自己做SEO优化和推广的问题，但前提是自己每月甚至每天的源源不断地给淘宝送钱，免费淘宝早已经成了传说，不交钱，想被搜索出来，门都没有，不管你是黄钻还是蓝钻，只要不交钱，就不可能被搜索到前列，而卖家是否信誉差还是不差，只要交钱，就可以排到前列，而且淘宝不管你以前交过多少钱，人家是按月收费，真正的SaaS(Search as a service),而自己独立的B2C网店，虽然前期也会花大量的钱，但是只要流量上去了，信誉做好了，以后花的钱会越来越少，即使花的钱丝毫不减少，也是在为自己做广告啊，就像可口可乐，虽然世界知名品牌，老少皆知，是地球人都知道，但是可口可乐依然时时打广告，并参加各类赞助，为的是基业长青，花钱是为自己花的。而你交给淘宝的赞助费呢？则是为淘宝交的，赚的钱是给日本人的（日本软银为阿里巴巴第二大股东，约占20％），当月交，当月生效，下月不交，下月就不会被搜索到。

所以是否建立自己的独立网店，是价值观的问题，自己是否愿意成长大，跟用户无关，跟是否赚钱无关（如果只向钱看的话）。再说，建设独立B2C网店，与是否参加淘宝独立商城，丝毫无关，并不矛盾。

安居客、800客都是公司了，而ShopEX是一款面向独立网店系统的产品，为啥和安居客、800客一起说了呢，因为ShopEX本身远比开发他的公司上海商派有名气的多，所以这里用ShopEX来代替上海商派公司。

为啥把这3家公司拿到一起说呢，安居客对于房地产中介之外的普通人来说，还是非常陌生的，即使在北京、上海、广州、深圳这一线大城市，经常需要租房、换房的普通消费者，对安居客的了解也是少的，但是无论他们是在Google还是百度上搜索，出现的第一位出租房屋信息，其实都是安居客发布的，但是消费者却没有感知到。安居客其实是在国内最成功的也是唯一一个盈利的SaaS管理软件实践者。安居客的盈利模式其实异常简单，先在Google和百度上，买断租房信息的摊位，然后自己有一套后台发布系统，安居客把这套后台发布系统卖给北京、上海和全国其它大中城市的房产中介，这些房产中介通过安居客的后台发布系统，发布完自己的出租房屋信息后，租房者通过搜索引擎搜索，自己的出租信息，永远排在第一位，这就给 搜索引擎、自己、房地产中介、租房者带来4重便利。看到这里，大家明白我为啥把安居客和800客放在一起了吧，安居客其实是做SaaS管理软件的，但安居客从来不提SaaS这4个字母，也从来不说自己的管理软件。需要说的是，安居客即将在纳斯达克上市，安居客的实际用户先在是几万家房地产中介，营业额大约是一个亿（数据待核对，记不清楚了）。所以说，说SaaS管理软件不赚钱，是错误的，关键是要选对行业。

800客融资了1700万美金（又说800客，800客似乎很倒霉），800客的技术再差，也远远比安居客要好得多，我估计安居客的后台发布系统，不要说不支持任何自定义功能，估计后台也就是异常简单的数据发布系统而已。但是800客不要说上市遥遥无期，什么时候能够盈利？付费用户什么能够上去？恐怕谁也不知道。但是安居客即将在美国纳斯达克上市，付费用户也就几万家而已。所以我说，从2000年以后，就已经从产品为核心的时代，转向了以平台为核心的时代（详见我写“当前IT行业发展趋势”http://www.spluss.cn/a/views/2009/1018/104.html），
这就是800客和安居客的差异。一个互联网公司，如果5年内不能上市，那么什么时候能够上市，就遥遥无期了，当然，当当网是一个特例。当当网能够10年不盈利，当当网总裁俞渝和李国庆夫妇，还是很厉害的。如果你没有他们夫妻俩的本事，拿到别人钱后，几年不盈利，就够你喝一壶的。安居客选择了一个泡沫的行业，房地产，800客选择了最难做，最难赚钱的面向中小企业的CRM、进销存管理软件，命也、时也、运也，还是那句话：命苦不能怨政府，点背不能怨社会啊。

我们再回头说说ShopEX,ShopEX跟他们是什么关系呢？ShopEX是做网店系的，是一款很好的产品（shopex的“店掌柜”系统和分销王两款产品除外，详见派代上的一个消费者的血泪控诉 http://www.paidai.com/displaythread.php?boardid=11&topicid=16478&page=1 ）。可以这么说，ShopEX是我比较过的，最易使用的网店系统，功能强大，如果是淘宝上独立小卖家，这款产品足够使用了（大企业则不适用），但是ShopEX，产品做得再好，按套去卖，不发展自己的平台的话，想做大做强，还是异常艰难的，还是那句话，从2000年以后，就已经从产品为核心的时代，转向了以平台为核心的时代。ShopEX当然也不傻，安居客的盈利模式那么清晰，ShopEX当然想拷贝过来了，所以ShopEX试图跟Google合作，搜索商品，先搜ShopEX的客户，跟安居客做的一样，不过，不幸的是，安居客的使用者（房屋中介）和消费者（查询租房信息的人），对系统本身的功能要求非常简单，几乎没有个性化，通过搜索引擎查询出来的结果，也没有个性化需求，但网店系统，很不幸的是，淘宝现在是一强独大，淘宝自己已经处于超强垄断地位，别家搜索引擎对它根本不起作用，要想买假货、水货、便宜货和高仿货，只能上淘宝上，用淘宝的搜索引擎，事实上，淘宝也在做自己的搜索引擎，大有和百度、Google三分天下之事（仅对于商品搜索）。ShopEX空有一款产品，想转向平台，也还是蛮难啊。

找合适的创业合作伙伴的难度，不亚于找老婆。能够在同学中，找到志同道合的，那是最佳的，就像娶一个青梅竹马的老婆一样。我觉得大家在找创业合作伙伴的时候，遇到以下几类人要小心：
（1）某企业出来的副总，尤其是国有企业，这类企业出来的人，之所以出来创业，很可能是被逼无奈的，与上级，能力得不到认可，职位得不到升迁，与同级，关系紧张，与下级，得不到拥戴，这类人是被创业的，不要被他们绚丽的背后所谓社会关系所迷惑，关键的时候，起不到任何作用；
（2）无论是技术，还是管理，都很全面的人，这类人。如果是真心一起创业，那么真的是最佳合作伙伴了。可惜，很多这类的人，也是被迫出来创业的，我们遇到这类人的时候，考察的时间要尤其长，看看价值观是否志同道合，他是否随时可能跑路，创业的意志是否坚定。这类人最大的通病：就是100条道路，他已经走了33条，却自以为走100道路全走完了，你无论问他什么，答案都是否定的，根本无法达到你心中的目标。最大的好处就是他带你走的路，不是最差的，只是次差的，不是你想要的结果，目的达不到。
（3）MBA毕业的人：MBA毕业的人往往满腹经纶，理论知识一大堆，你无论做什么，都是不符合最佳商业案例的，都是小公司行为，大大打击你的自信心和
判断、决策能力
（4）不要把现有公司发展还可以的小老板，当做自己的创业合作伙伴。这类人往往是商人，利益当头，与你的长远利益，根本不相符，短期做做贸易，还是可以的，千万不可把自己的希望寄托在他们身上。

任何复杂和绚丽的商业模式背后，总后都会归结为两个字：买和卖。你能提供什么样的产品或服务，你的顾客或者买家是谁？我觉得只存在3类商业模式：
（1）在别人之前，发现新的商业模式，比如：Google和百度，利用搜索引擎，开创了新的广告发布平台。
（2）开发出新产品或者新技术，颠覆现有的商业模式，比如：Intel利用微型机芯片，打败王安电脑等大型机市场。当然，这个也要借力，利用大趋势。
（3）整合现有的商业模式，能够很好的解决别人现有的痛，这个也需要一个很较好的产品或者平台来支撑。使自己的产品做成价值2000元的IPOD，而不是山寨版价值20元的Mp3。
所有的着种商业模式，都需要一个很好的产品来支撑。如果你没有沃尔玛那样的只做贸易就可以做大最大的能力（其实沃尔玛的核心竞争力在于它的管理和整合供应链的能力，还是可以归结到第3类的），踏踏实实做好自己的产品和服务吧（文思创新依靠自己的服务，成为第一家在纽约证交所上市的外包公司），没有柳传志的能力，就不要打着“贸工技”，鄙视技术的后果，就是自己淹没在汪洋的大海中(只想发财的，不在讨论之列，价值观不同)。

风投的作用是什么？风投的作用是利用雄厚的资本，颠覆现有的商业规则，从而获得更大的利益。沿着别人的商业规则走，最好的结局就是第2名，所以Google所做的一切，就是颠覆Microsoft现有的规则。各位在找风投之前，想好这个答案了吗？

2009年SaaS管理软件可以用”高开低走”4个字进行概括。年初的时候，金蝶、用友、阿里、金算盘和800客一个一个都大放卫星，比如：金碟的友商网，“去年我们的注册用户数达到10万，今年的目标是100万，实现百分之一千的增长。”用友的伟库网:用友伟库网注册用户数量的增长同比增长了150%，自08年7月8日上线至今（2009年3月底）注册客户累计已经超过9万，而付费用户数量已经达到10000家。2008年金算盘亿禧网实现注册用户数16.9万。阿里软件“钱掌柜”是3月31日正式上线运营,向中小企业“免费”开放使用的。截至4月30日，注册用户，一个月就已经超过20万家。（详细数据看我的2009年5月份另外一篇博客“SaaS服务提供商注册用户数之谜” http://blog.csdn.net/bjblues/archive/2009/05/24/4212738.aspx）

相对于年初非常高调的SaaS厂商们，到了年底，这些厂商不仅没有了年初的高调，甚至连像样的热点新闻也没有了。阿里软件居然还变相的被结散了.11月25日，易观国际正式发布《2009年第3季度中国SaaS市场季度监测》，报告显示：中国管理型SaaS市场2009年第3季度实际付费用户数所有厂商加在一起才7.7万个。与这些厂商发布的注册人数相比，实在少得可怜。比如金蝶，年初定的目标是100万，
这份易观国际报告称金蝶友商网付费用户数占全部的28.2%，位居行业第一，也就是2万7千7百14，注册人数未知。假设完成了了金蝶的预定目标100万，付费转化率还不到3%，这还是排名第一的，最好的公司。

我们暂且不追究各大厂商和易观国际的数字处处造假，异常混乱，年年神出鬼没，毫不相干，而且互相矛盾,现在对这些大牌SaaS厂商做逐个盘点，来个年终总结，仅代表我个人观点。

（1）金蝶友商网：7月份的时候，曾经有人问我，金蝶友商网和用友伟库网有什么区别，我当时脱口而而出，金蝶是用互联网的方式来经营的友商网，而用友是用传统的做ERP和项目的思路来做伟库网。我不知道当时为什么会说出这样的总结性的话语。现在看来，我还是坚持这样的观点。我在我的“Saas管理软件路在何方”（http://blog.csdn.net/bjblues/archive/2009/11/05/4770364.aspx）
的一篇Blog这样总结道：SaaS管理软件不仅仅是架构由C/S–>B/S–>SaaS，每个业务表加一个租户ID的简单的升级，在商业模式上，SaaS是基于互联网的在线管理软件，互联网与局域网最大的不同，在于互联互通，在于产业链的互相整合，比如：你的采购订单是某供应商的销售订单，两者再和某厂商的供应链系统整合在一起的话，那么这个SaaS架构的管理软件就很厉害了，这是用互联网的思路来做SaaS。金蝶在战略上，与其他厂商相比，明显是棋高一筹，可以打80分。遗憾的是，金蝶是一个技术很强悍的技术性公司（与国内其它厂商相比），但是在SaaS管理软件上，技术明显的是投入不足，其在线进销存，还是并购的香港一家公司的产品，如果说购买的是人家客户的话，经过1-2年，金蝶在技术上，事实上也没做明显的改进，所以付费人数上不去，也是在情理之中的。技术架构上，也就是60分，勉强及格。金蝶有一个很好的战略团队但是SaaS技术严重投入不足，成了友商SaaS产品的致命伤。

（2）用友伟库网：用友其实是在用传统的做ERP和项目的思路来做伟库网的，并没有深入领悟到互联网的精髓，所以做得有点不得要领，战略比较混乱，可以打60分，技术架构上，把好好地本来可以做出很漂亮界面的Ajax框架Ext用得乱七八糟，界面异常难用（Ext的作者也许会很伤心的）。考虑到用友在针对集团客户的最高端的产品UC上的深厚功底的沉淀，说用友不懂技术，也许是太狂妄了，所以勉强也打60分吧。这么说用友也许不太公平，用友其实是一个非常稳定，资金雄厚，市场做得比金蝶好得多的公司，最大的问题也是对SaaS投入严重不足，战略上太保守，技术投入不够。但用友有的是钱，就跟别人消耗去吧。

（3）阿里软件：独立的阿里软件事实上已经不存在了，被并入到了阿里巴巴研究院。阿里软件的钱掌柜现在似乎也不是推广的重点了。阿里巴巴的战略重点转向打造“大淘宝”和云计算平台上了。不过，如果你是一个独立的中小软件开发企业，在跟阿里或者淘宝合作，在利用淘宝API开发，做增值服务的同时，千万不要把一篮子的鸡蛋全部放到“大淘宝”的战舰上，阿里随时都有可能更改自己的合作协议，它首先是一个要赚足足够利润，为投资人的钱负责的商业企业，而且随时都有可能触足到你现在所做的一切，只要市场足够大。

（4）800客，在所有这几家SaaS管理软件厂商中，800客无疑是最讨记者喜欢了。因为800客从年初到现在，一直新闻不断。年初先是融资1700万美元，还说自己因为“不差钱”而苦恼，其后一直传出从用友出来的高少义与800客创始人李智的旧部不和，不时传出高少义离家出走的消息，中间又和XTools打了一场搜索引擎竞价排名的官司（800客买了Xtools这个关键词汇，用百度搜索XtoolS,出来的第一页居然是800客的链接）.从技术架构上，800客采取了鼓励客户自定义自己系统的架构，使自己与金蝶和用友别家显然的区分了出来，一切应用，均可以实施出来。说好听点，用一个大名词，可以算是MDA(模型驱动架构)。其实，800客的这种思想，最早可以追溯到上世纪80、90年代，大连2家基于微型数据库Foxbase的解决方案，大连雅奇和大连王特MIS，设计好数据库后，自动生成界面和表单。800客也是传承了同样的思想。我这里可以这么下个结论：800客的这种技术，严重依赖 它的自定义标签库，而这种自定义标签库，根本无法随着UI技术的升级而升级（HTML5.0也许会帮助800客，但是HTML5.0又遥遥无期），5年甚至10年后的RIA技术更新，都跟800客现在的技术架构没有任何关系。除非800客底层架构整个推倒重来，所以，如果你是一家大的用户，使用800客的技术要小心了。在战略上，800客又不可避免的打上了高少义的烙印。而高少义是从用友出来的，刚才说了，用友其实是没有深刻领悟到互联网精髓的传统软件公司，所以，800客在战略上也没有神武领悟到互联网的精髓。无论是战略还是技术，我都不看好800客。

（5）其余做SaaS管理软件应用的厂家，包括金算盘，Xtools、铭万（建议搜索铭万老板的创业故事，很传奇）、中企动力和其它不知名的小的SaaS服务商，这次没时间写了。但我个人判断，SaaS管理软件，还需有5年以上的成熟期，这些公司是不是还能坚持5年以上，最终用户要睁大眼睛。可笑的是东软居然也低调推出了自己的SaaS管理软件，但是边做边怀疑，自己都没信心，怎么可能会成功呢？给人拼的是资本罢了。还有风云在线，既没有自己的任何产品（凑了一大堆杂牌军），又假借官方背景，没啥前途可言。

但我坚信SaaS管理软件最终还是会取代传统软件的，物联网如果不是基于SaaS架构，做到互联互通，那么根本不可能有物联网生存空间的。但是一个概念和名词的提出，到成熟，得需要大约10年的时间，所以我相信，10年后，SaaS管理软件最终还是会取代传统软件的。

我的结论：目前来看，只有金蝶一家的SaaS战略最有可能成功，金蝶只需要再加强技术上的投入就可以了。而用友，由于实力雄厚，还可以继续不温不火的坚持几年，跟其它小的SaaS厂进行消耗战就可以了。最后还是跟金蝶竞争，还是北用友、南金蝶。800客，短期之内没有突破的话，在投资商跟800客摊牌的时候，也就是800客倒霉的时候到了。800客居然还打出“管理软件终结者”的旗号，我看在管理软件领域，800客和金蝶、用友相比，至少还有10年以上差距。至于其它SaaS厂家，可以看做是小众了，也许有黑马，等着时间去检验了。

对于最终用户，如果决定上SaaS管理软件，我的建议，优选金蝶，其次是用友。对于其它中小软件企业，如果在某个垂直特定领域，没有自己独特的渠道优势，就不要蹚SaaS管理软件这个浑水，试图投机发财；而对于试图代理SaaS管理软件的
渠道商，我则建议选择用友，因为用友是最优待自己的合作伙伴的，最懂得利益共享，这也是传统公司的优良传统，而对于阿里巴巴这样的网络公司，则是奉行赢家通吃，大鱼吃小鱼、快鱼吃慢鱼的信仰，长期跟随他们，自己既长不大，自己的业务和客户还随时会被他们吞掉。

最近想购买一个数码摄像机，在京东商城、当当网和卓越亚马逊停留了很久，仔细比较了一下3家的购物流程。
现在3家都往百货商城方向转，还是发现3家在经营思路上的明显不同：
1）先说京东商城：对消费者而言，京东商城是百货商店的统一解决方案，无论是数码产品，还是类似洗衣机这样的大家电， 统一采购，统一配货，京东自己的物流送货，其优势是明显的（1）给消费者以信心，质量和退货问题，有京东做担保。（2）统一采购进货，也可以拿到相对低价（3）自建物流渠道，商品能迅速到达消费者手中，增加消费者良好的购物体验和信心。 然而其劣势也是明显的，自建库存要占用其大量成本，自建物流渠道，也会增加物流成本。

2）当当网：当当的百货商店，其实是建立在自营的图书音像+Shopping mall(卖摊位)基础之上的。出了图书音像是自营的外，其余的百货， 无论是售后还是物流配送，都是外包出去了，自己卖个摊位钱。好处是自己没有经营上的任何风险，就像真正的百货商场，旱涝保收，收的是租金。缺点是 当消费者在当当上购物，发现所卖的商品，无论是商家还是配送，都跟当当没有任何关系，首先消费者的信心就会打折扣，其次，一但出现 质量问题或者退货问题，当当网夹在中间，就会很麻烦。
3）卓越亚马逊：卓越亚马逊其实也是建立在自营商品+Shopping mall(卖摊位)基础之上的。但与当当显然不同的是：所有商品，卓越亚马逊自己负担物流配送和质量问题的解决，卓越亚马逊也是卖摊位，收租金，但是把销售和售后服务这个环节，自己管理起来了，那么给消费者的体验可能会更好些。卓越亚马逊其实是结合了京东和当当的混合模式。

顺便提一下：通过我的观察和比较，京东商城的数码产品，在某些产品上现在绝对不是最低价了，当当网得会更低。因为当当其实更像是中关村的海龙大厦或者鼎好大厦，数码产品、攒机DIY的天堂，价格绝对比外面低，但是屡屡出现坑害消费者的不良商家，所以现在信誉极差，我想当当以后也许会出现同样的问题。

对于我而言，我更看好卓越亚马逊的模式。